孩子总是“左耳朵进,右耳朵出”,是不是我的沟通方式出了问题?
与孩子沟通,您感觉难吗?
“难啊,你说现在的孩子怎么这么难管呢?我跟他苦口婆心地讲了半天道理,谁知道他一句都没听进去,事后跟没事人一样我行我素。我也不能不管他,你说当家长的现在不教育他是非对错,长大了不走正道怎么办?”
“我跟孩子的沟通一般情况下还是挺好的,她心情好的时候愿意听我说,也愿意按照我说的做。就是有时候脾气一上来,甭管三七二十一,就是不听不干。”
“我家孩子还是很好沟通的,他愿意跟我们说一些自己的苦恼,我们做家长的也能帮着他支点招,他也会听,而且我们也能看到他的成长和改变。”
……
不同的家庭,沟通情况的差距怎么就那么大?其实沟通方式的不同,也就导致了沟通效果的不同。在经济学中有一个效应叫做“框架效应”,是指人们对一个客观上相同问题的不同描述导致了不同的决策判断。(Tversky和Kahneman,1981)也就是说,沟通时怎么说话,影响了孩子的反应。
比如还有十分钟要出门,孩子还在盯着电视,没有出门的准备。
一种沟通方式是:“哎呀,你怎么这么磨蹭,快点快点,马上要走了,快穿好外套换上鞋,每次都是这么慢。”
还有一种沟通方式是:“我们还有十分钟就要出门了,你还有十分钟的时间来收拾东西,做好出门的准备。”
相比之下,哪种沟通方式能够更让人接受呢?
在第一种沟通环境中的孩子,我们会发现他行动起来总是很慢,并且在很多时候会屏蔽家长的话。而在第二种沟通环境中的孩子,不仅能够对家长的话给予正向的反馈,还能养成良好的习惯。
首先第一点,孩子年纪比较小的话,可以用讲故事的方式代替直接沟通。讲的故事越是生动,越是能够给孩子深刻的印象。相比于直接的言语说教,讲故事的方式更容易被接受。有的孩子对家长的言语说教是相当抵触的,这种抵触表现为家长一边讲,孩子一边做别的,根本就不听;还有的会表现为家长与孩子沟通完之后,根本没有任何的效果。因此对于年级小的孩子来说,讲故事的方式是比较适用的。
对于年纪比较大一些的孩子,不愿意听故事了怎么办呢?在这里就可以使用“先扬后抑”的方法,也就是先对孩子进行表扬,然后再指出孩子的问题,最后表达相信孩子可以更好。这种方法在使用时一定要注意表扬必须要真诚。这种沟通方式其实是应用了心理学中的一个效应叫做:“三明治”效应,意思就是第一层要先认同、肯定、表扬孩子的优点,第二层是表达批评、建议,第三层是给予鼓励和支持,这种批评方式既能够维护孩子自尊,又能够让孩子容易接受。
第三点需要注意的是,在沟通的过程中,家长一定不要为了树立自己的威严而对孩子大吼大叫。当家长在大吼大叫的时候,更多的是情绪上的宣泄,孩子也会因为感受到父母情绪而心生抵触或者害怕,在这种情形下的沟通,一定不如在低声漫语的氛围下的效果好。
最后一点是在与孩子沟通时,不要给孩子贴负面标签,“你怎么做什么事都这么磨蹭”“笨死了”“整天邋里邋遢的”“做什么事都不细心”……诸如此类,一旦给孩子贴上这种负面标签,将会成为家长与孩子沟通的障碍。
怎样与他人进行有效的沟通,相信这是我们每个人都要学习的课题。如果您也觉得孩子不好沟通交流的话,不妨尝试以上方法,也许改变就会从当下开始。 |